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Política de privacidad
Última actualización: 06 de diciembre de 2024
Fecha de entrada en vigor: 06 de diciembre de 2024

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Nombre: María Eugenia Vallejo Muñoz (en adelante, Viajes Palcaribe)

NIF: 77455354-W

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Correo electrónico: info@viajespalcaribe.com

Datos Registrales: C.I.AN-298010-3

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5. CONTRATACIÓN A TRAVÉS DE LA WEB

Para realizar cualquier reserva y posterior contratación, en su caso, a través de la web el usuario debe leer y aceptar primero las Condiciones de contratación Generales de Reserva. Una vez aceptadas las mismas y cumplimentada y aceptada la demás documentación aplicable a la reserva contratada y realizado el correspondiente pago, completaremos la operación lo antes posible.

En caso que por determinadas circunstancias no pudiéramos completar las órdenes cursadas, se lo notificaremos lo antes posible y recabaremos su autorización para volver a intentar la operación.

Cuando realice una operación a través de nuestra plataforma podemos enviarle un correo electrónico de confirmación que tendrá detalles de la transacción. Verifique que los detalles en el mensaje de confirmación sean correctos lo antes posible y guarde una copia para su registro.

En caso de error, nos reservamos el derecho de corregir dicho error y revisar su orden en consecuencia (lo que incluye cobrar el precio correcto) o cancelar la operación y reembolsar cualquier cantidad cobrada.

6. MODIFICACIONES

María Eugenia Vallejo Muñoz se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

7. ENLACES

En el caso de que en Viajes Palcaribe se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet,Viajes Palcaribe no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Viajes Palcaribe asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez yconstitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a Viajes Palcaribe que permitan el acceso al presente portal web sin consentimiento expreso de Viajes Palcaribe. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a Viajes Palcaribe, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte deViajes Palcaribe.

8. DERECHO DE EXCLUSIÓN

 Viajes Palcaribe se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Términos y usos de la web. 9. GENERALIDADES

 Viajes Palcaribe perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

10. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

Viajes Palcaribe podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

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De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa aplicable en la materia, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por Viajes Palcaribe, S.L. como responsable del tratamiento para poder llevar a cabo el registro de usuarios, realizar las transacciones soliticatas, así como recibir notificaciones periódicas a través de medios electrónicas. La legitimación del tratamiento reside en la prestación de los servicios solicitados. Puede ampliar más información sobre el tratamiento de sus datos en la política de privacidad, la cual debe ser leída, comprendida y aceptada para la utilización de los servicios.

En los formularios que recaben datos personales, cada usuario será informado sobre las finalidades para que se recaben los datos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados.

Viajes Palcaribe se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

Por otra parte, Viajes Palcaribe le informa que por visitar su portal web no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario, en cambio existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un Usuario concreto que se recoge durante la sesión en directo para a través de dispositivos denominados cookies que nos permiten obtener información estadística sobre el uso del portal web para luego poder realizar mejoras. Todo usuario debe consultar nuestra política de cookies para navegar por la web.

En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, limitación del tratamiento, y portabilidad de datos que le asisten, mediante escrito dirigido a nuestro delegado de protección de datos en la dirección electrónica quejasyreclamaciones@viajespalcaribe.com, acreditando su identidad. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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